Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung und der Zahlung bearbeiten wir diese innerhalb von 1 bis 3 Werktagen und übergeben die Ware anschließend an das Versandunternehmen. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel 3 bis 5 Werktage. Insgesamt kannst du also mit einer Lieferung innerhalb von ca. 4 bis 8 Werktagen nach Bestellung rechnen.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern vom Versanddienstleister angeboten, enthält diese eine Sendungsnummer zur Verfolgung deiner Lieferung.
6. Lieferadresse
Bitte achte bei der Bestellung auf vollständige und korrekte Angaben zur Lieferadresse. Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben sind wir nicht verantwortlich.
7. Verzögerungen
In Einzelfällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Feiertage, Witterungs- oder Verkehrsbedingungen) kann es zu Verzögerungen kommen, die wir nicht beeinflussen können. Wir bitten in diesen Fällen um dein Verständnis.
8. Transportschäden
Bitte prüfe die Sendung direkt bei Erhalt. Sollte die Verpackung sichtbar beschädigt sein oder die Ware einen Schaden aufweisen, melde dich bitte umgehend bei uns und halte, wenn möglich, Fotos bereit. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
9. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:
Hassane Lamkhantar
kopfklara.shop
Hauptstraße 139
76863 Herxheim bei Landau/Pfalz-Hayna
Deutschland
Telefon: +49 727696490
E-Mail: contact@kopfklara.shop